Per il tuo primo accesso, è necessario reimpostare la tua password. Clicca su « Password dimenticata? » e segui i passaggi. Ci vogliono solo pochi secondi.

No, se eri già cliente Colorbox, il tuo account esiste ancora. Basta reimpostare la password. I nuovi clienti possono creare un account in pochi clic.

I tuoi ordini precedenti e le tue condizioni tariffarie sono conservati. Li troverai nel tuo spazio cliente una volta connesso.

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati e dei tuoi ordini, è richiesta una reimpostazione al tuo primo accesso sul nuovo sito.

No, le vostre tariffe, sconti e condizioni commerciali rimangono invariate.

Il nostro team è qui per assistervi:

• 📞 Telefono: 01 48 17 05 19
• 📧 Email: contact@color-box.eu

Per effettuare un ordine sul nostro sito Shopify, segui questi semplici passaggi:

1. Seleziona il tuo prodotto e clicca su "Aggiungi al carrello".
2. Scegli il paese di consegna e il metodo di spedizione desiderato.
3. Accetta le nostre condizioni generali di vendita.
4. Clicca su "Passaggio successivo".
5. Accedi se sei già cliente, oppure inserisci le tue informazioni di fatturazione e consegna se si tratta del tuo primo ordine.
6. Verifica il tuo carrello e scegli il tuo metodo di pagamento sicuro.
7. Clicca su "Paga".

1. Ordine convalidato: Il tuo ordine è stato convalidato e lo stiamo preparando. Se hai pagato tramite bonifico, attendiamo che il pagamento sia effettivo sul nostro conto prima di avviare la preparazione dell'ordine. In caso di problemi, ti informeremo via e-mail.
2. Ordine in preparazione: Una volta convalidato e pagato, viene preparato.
3. Ordine spedito: Al momento della spedizione (uscita dai nostri magazzini), riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire in tempo reale.

Il carrello virtuale ti consente di raggruppare gli articoli che desideri acquistare. Per aggiungere articoli, clicca su "Aggiungi al carrello" dalla pagina del prodotto.

Fai clic sul pulsante "Carrello" per vedere tutti gli articoli aggiunti. Quando sei pronto per passare alla fase successiva, fai clic su "Fase successiva".

Puoi aggiungere, rimuovere o modificare la quantità di articoli direttamente nel carrello. Per eliminare un prodotto, clicca sulla croce corrispondente.

Il tuo carrello viene salvato automaticamente tra le tue visite. Se un prodotto diventa indisponibile, sarai informato.

Puoi consultare in qualsiasi momento il tuo storico ordini nel tuo spazio cliente. Una volta connesso e identificato, accedi a tutti i tuoi ordini e fatture.

Se desideri ottenere ulteriori informazioni su un ordine già consegnato o in corso di consegna, non esitare a contattarci al 01 48 17 05 19

Proponiamo diverse soluzioni di pagamento sicure per facilitare i vostri acquisti:
• Carta bancaria (CB, VISA, MasterCard)
• Paypal
• Apple Pay
• Satispay
• Billie
• Riverty
• Bonifico SEPA (tempi di 3 giorni a seconda del vostro istituto bancario)
• Bonifico istantaneo (l'ordine viene immediatamente messo in preparazione nella giornata)

Offriamo anche soluzioni locali per rispondere alle esigenze specifiche dei nostri clienti europei, garantendo così un'esperienza di pagamento fluida e adattata a ogni paese.

Nous vous proposons la solution Billie pour des paiements à 30 jours, à date de facturation.
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Sì, i tuoi pagamenti sono completamente sicuri grazie alla nostra collaborazione con Shopify Payments e Mollie. Queste soluzioni garantiscono transazioni affidabili e la protezione delle tue informazioni personali. Utilizziamo anche protocolli di sicurezza rigorosi per garantire una protezione massima dei tuoi dati durante ogni pagamento.

Accettiamo carte bancarie Visa, MasterCard e Carte Bleue. Le carte di prelievo non sono accettate.

Nel caso di acquisti con carta di credito, l'addebito avviene quando il tuo ordine è preparato, poco prima della spedizione.

Con la soluzione Billie, l'addebito avviene a 30 giorni dalla data di fatturazione. La tua fattura viene emessa al momento della spedizione del tuo ordine.

Alla ricezione del vostro ordine, riceverete automaticamente via email la vostra fattura.

Inoltre, tutte le vostre fatture sono accessibili nel vostro spazio cliente.

Le nostre referenze sono in stock, le nostre consegne sono garantite tra 12 e 24 ore.

Per ogni ordine effettuato prima delle 16:00, la consegna è garantita a J+1, dopo le 16:00 J+2.

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Accedi al tuo spazio cliente per monitorare lo stato del tuo ordine. Puoi anche utilizzare il pulsante "Suivi de livraison" per conoscere lo stato di ogni prodotto. Sarai notificato via email quando l'ordine sarà spedito. Disporrai di un link di tracking.

Finché il tuo ordine è in attesa di elaborazione, puoi anarlo. Una volta spedito, non può più essere anato.

Il nostro team commerciale è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi) al 01 48 17 05 19 o via email all'indirizzo contact@color-box.eu